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Infogérance

 

INFOLOGIC assure le maintien en condition opérationnelle de votre SI et vous accompagne dans son utilisation 24h/24, 7j/7.

 

INFOLOGIC propose des services standard et mutualisés d’exploitation au quotidien des serveurs allant du pilotage simple jusqu’au maintien en condition opérationnelle (MCOI).

Pour détecter les anomalies avant qu’elles ne surviennent, INFOLOGIC surveille les serveurs et les statuts des sondes, le taux de remplissage des espaces disques, des espaces oracle, l’état des baies disques & des sauvegardes, l’état des services tomcat, des services d’affichage des PDA, des services d’impression, ainsi que de la réplication entre les serveurs.

Pour élargir le temps d’utilisation du système, INFOLOGIC met en place des astreintes 6j x 24h et planifie les interventions de maintenance en dehors des plages horaires indispensables au client. Le changement des barrettes mémoire le samedi après-midi en est un exemple éloquent.

Pour fiabiliser et sécuriser votre infrastructure matérielle, INFOLOGIC effectue des mises à jour régulières, contrôle le système, les sauvegardes et teste le Plan de Reprise d’Activité (PRA). Un nombre de jours annuel vous est proposé pour la bonne réalisation de ces actions préventives et correctives.

En cas d’urgence, un déplacement rapide de nos équipes peut être déclenché. Les contrats INFOLOGIC offrent cette latitude.