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KNOW – HOW

INFOLOGIC, ERP-Editor, erstellt Ihr Informationssystem und sorgt für dessen vollständige Verwaltung. Dies reicht von der Installation der Lösung bis zum täglichen Gebrauch, sowohl in Software als auch in Hardware.

Unsere Teams setzen sich aus Mitarbeitern der Lebensmittelindustrie und Experten für IT-Projektmanagement sowie Expertenteams für neue Technologien zusammen! Der INFOLOGIC ERP-Editor hat eine umfassende Fach – und Sachkenntnis Ihrer Sparte.

 

F & E

Unser Ingenieurteam sorgt für eine völlig autonome Ausgabe unseres COPILOTE -Softwarepakets. Unsere regelmäßigen Produkteinführungen sind ein Gewinn für Ihre Wettbewerbsfähigkeit. Wir hören auf Ihre Bedürfnisse, damit unsere Anwendungen dem Umfeld Ihres Unternehmens gerecht werden.

Technische Infrastruktur

Für eine effiziente Integration muss eine Hardwarearchitektur berücksichtigt werden, die für den Betrieb des Unternehmens und die ordnungsgemäße Verwendung des COPILOTE ERP geeignet ist. Unabhängig davon, ob die Infrastruktur beim Kunden oder in den INFOLOGIC – Rechenzentren installiert ist, bleibt die Optimierung eine Priorität.

Aus diesen Gründen installieren INFOLOGIC-Techniker auch Server, PCs, Drucker, Tracker usw. vor Ort. Diese Geräte werden mit Sorgfalt ausgewählt und sind perfekt für die Verwendung des COPILOTE ERP geeignet. Es hilft auch, durch Wartungs- und Präventionsmaßnahmen eine optimale Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Systeme zu gewährleisten.

 

 

 

Bereitstellung und Schulung

Unsere Experten kümmern sich um die Installation von COPILOTE. Dies reicht von der Bedarfsanalyse bis zur Akzeptanz des Informationssystems. Der Projektleiter kümmert sich in Begleitung der Projektmanager um die Module und die Leitung der Implementierung. Er unterstützt Sie bei Ihrem Managementwechsel. Darüber hinaus schulen zertifizierte Trainer, Experten aus der Industrie und Experten der COPILOTE-Softwarelösung die Benutzer zur richtigen Verwendung des Systems.

 

 

Unterstützung, Wartung und Upgrades

Der Support ist umfassend und richtet sich nach Ihren Ansprüchen. Ob per E-Mail, Telefon oder Online-Hilfe, Sie werden beim täglichen Gebrauch von COPILOTE unterstützt. Die automatische Eskalation von Warnungen erleichtert Ihnen den Austausch mit den INFOLOGIC – Teams, um Ihre Bedürfnisse schnell zu identifizieren.

Ihr IT-System ist nicht festgelegt, sondern entwickelt sich weiter nach Ihren Anforderungen und der Entwicklung Ihres Unternehmens. Schließlich wird Ihnen alle 6 Monate eine neue Version des COPILOTE ERP angeboten, die jedes Mal neue Funktionen enthält.