CRM

Et si vous connaissiez vos clients sur le bout des doigts grâce à notre outil de CRM ?

 

Le module CRM est un outil indispensable pour la gestion commerciale des prospects et clients. Ainsi, vous avez une meilleure connaissance de ces derniers, et pouvez mettre en place un véritable suivi et proposer une offre commerciale adaptée.

•   Mise à disposition de l’ensemble des informations (client, prospect…) sur une seule fiche.

•   Paramétrage des onglets et informations de la fiche selon vos besoins (compte-rendu, litiges…).

•   Création et gestion des comptes rendus et des actions de prospection dans la fiche.

•   Possibilité d’attacher des documents à la fiche ou aux comptes rendus.

•   Possibilité de gérer les relevés linéaires et d’y joindre une ou plusieurs photos (option GED).

•   Visualisation des stats sur cartographie Google Maps avec filtres (CA…) / option cartographie.

•   Exploitation de tableaux de bord (option tableaux de bord).

•   Possibilité de notifier certaines personnes en saisie de compte rendu.

•   Mise à disposition d’un questionnaire en fin de compte rendu permettant de donner des instructions.

•   Gestion et suivi des opportunités.

•   Création de campagnes de mailings et suivi de ces campagnes.

•   Gestion des tâches grâce au planning.