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Infrastructure technique

INFOLOGIC met en place votre infrastructure technique pour une utilisation optimale de COPILOTE.

 

Conseil et audit

Un déploiement efficace nécessite la prise en compte d’une architecture matérielle adaptée au fonctionnement de l’entreprise et au bon usage de COPILOTE. Pour cela, les équipes techniques INFOLOGIC sauront apporter les préconisations les plus appropriées.

Panel d’offres et de services

Que votre configuration matérielle soit installée au sein de votre entreprise ou hébergée dans nos data centers, l’ensemble de nos équipements est sélectionné avec le plus grand soin auprès de constructeurs fidèles depuis plus de 30 ans.

Installation technique

Une fois votre architecture matérielle validée, les techniciens INFOLOGIC installent sur le terrain serveurs, PC, imprimantes, trackers… Ils pourront également effectuer toute la préparation nécessaire à la mise en place de COPILOTE en mode hébergé ou en cloud.

Hébergement

Bénéficiez d’un hébergement de votre configuration et des moyens matériels et/ou réseau, d’une mise à disposition de surface de stockage, de la réalisation d’opérations de proximité, de services minimums et optionnels, et de la réalisation des activités liées à l’hébergement de la configuration.

En choisissant la formule hébergée de COPILOTE, vous faites le choix de la sécurité avec une protection de vos données grâce à un onduleur et un groupe électrogène mutualisés en Datacenter et à un réseau avec redondance des accès internet en Datacenter. L’accès au Datacenter est sécurisé et les équipes d’intervention sont proches géographiquement.

l’offre hébergée de COPILOTE vous assure un haut niveau de sécurité et vous permet de bénéficier d’une salle dédiée répondant à toutes les contraintes techniques liées à l’hébergement. Des équipes compétentes et prêtes à intervenir sont entièrement dédiées à l’hébergement de nos solutions.

Infogérance

INFOLOGIC assure le maintien en condition opérationnelle de votre SI et vous accompagne dans son utilisation 24h/24, 7j/7.

INFOLOGIC propose des services standard et mutualisés d’exploitation au quotidien des serveurs allant du pilotage simple jusqu’au maintien en condition opérationnelle (MCOI).

Pour détecter les anomalies avant qu’elles ne surviennent, INFOLOGIC surveille les serveurs et les statuts des sondes, le taux de remplissage des espaces disques, des espaces oracle, l’état des baies disques & des sauvegardes, l’état des services tomcat, des services d’affichage des PDA, des services d’impression, ainsi que de la réplication entre les serveurs.

Pour élargir le temps d’utilisation du système, INFOLOGIC met en place des astreintes 6j x 24h et planifie les interventions de maintenance en dehors des plages horaires indispensables au client. Le changement des barrettes mémoire le samedi après-midi en est un exemple éloquent.

Pour fiabiliser et sécuriser votre infrastructure matérielle, INFOLOGIC effectue des mises à jour régulières, contrôle le système, les sauvegardes et teste le Plan de Reprise d’Activité (PRA). Un nombre de jours annuel vous est proposé pour la bonne réalisation de ces actions préventives et correctives.

En cas d’urgence, un déplacement rapide de nos équipes peut être déclenché. Les contrats INFOLOGIC offrent cette latitude.

 

Retour d’expérience des sociétés EURO-NAT / EKIBIO et MICHEL ET AUGUSTIN sur leur infrastructure technique COPILOTE