Supervision de l'ERP Copilote

Copilote Manager, une instance Copilote dédiée à la supervision technique et fonctionnelle de votre parc d'instances Copilote.

Copilote Manager se distingue par son cycle de vie indépendant des versions classiques de Copilote, permettant des mises à jour régulières sans impact sur les instances supervisées (V19 minimum pour ces dernières). Elle s’intègre facilement dans les environnements existants, offrant un complément de vos solutions existantes pour une supervision complète facilitant la maintenance proactive et l’amélioration continue des opérations de votre ERP.

Fonctionnalités

Gestion centralisée des instances Copilote téléaccès (TELEM) : Copilote Manager offre un point d’accès unique pour la gestion de toutes vos instances Copilote. L’administrateur peut configurer et gérer les instances via un fichier de base, initié avec une simple liste de triplets (code, libellé, URL de l’instance) ainsi que les droits d’accès. Pour les équipes informatiques et techniques, cela facilite le lancement de postes clients Web ou Java sur n’importe quelle instance avec Copilauncher.
Cartographie et supervision technique des instances : Des processus automatisés («démons» de supervision) collectent régulièrement des données techniques détaillées de votre infrastructure Copilote. Ces informations sont stockées dans des fichiers de base et de travail, recensant les composants essentiels tels que les serveurs, bases de données et postes de production. Les métriques incluent, par exemple, la volumétrie détaillée des bases de données, l’utilisation des disques ou encore les charges SQL. L’ensemble des connexions sur les instances Copilote est également centralisé.

Gestion des instances et téléaccès de l'outil Supervision de Copilote manager — Gestion des instances et téléaccès

Évolution de la volumétrie de la base de données

Évolution des disques avec occupation >50% de l'outil Supervision de Copilote manager — Évolution des disques avec occupation >50%

Exécution des démons d’instance de l'outil Supervision de Copilote manager — Exécution des démons d’instance

Suivi des messages reçus de l'outil Supervision de Copilote manager — Suivi des messages reçus

Requêtes SQL lentes de l'outil Supervision de Copilote manager — Requêtes SQL lentes

Collecte centralisée de fichiers de base : centralisation des fichiers de base tels que ZV, programmes spécifiques JAVA (incluant le contrôle de leur compilation), utilisateurs, profils et droits, redémarrages, serveurs, mises à jour, injections et autres rapports d’évènements importants.
Supervision des traitements récurrents (démons) : Collecte de tous les démons et travaux planifiés dans des fichiers de base, avec des métriques permettant de suivre leur exécution sur les instances supervisées.
Supervision des échanges EDI : Centralisation des paramètres EDI et des rapports d’échanges, fournissant des indicateurs sur les volumétries échangées, les partenaires impliqués et les erreurs de traitement.
Supervision des compteurs Copilote : Centralisation et surveillance des compteurs utilisés pour des processus critiques, comme les commandes ou les factures, permettant un suivi de leur évolution.
Supervision du moteur de recherche plein-texte Lucene : Surveillance de la console Lucene pour détecter les éventuels problèmes d’indexation, permettant une intervention rapide en cas de défaut.
Supervision de l’infocentre : Suivi du paramétrage de l’infocentre via un contrôle dédié consultable par infocentre sur Copilote Manager. Et collecte des métriques de lancement des stats pour étudier d’éventuelles anomalies.

Surveillance

Supervision complète et détection d’anomalies dans l’ERP

Sécurisation

Gestion sécurisée des accès

ANTICIPation

Gestion proactive et amélioration continue des opérations de l’ERP

CENTRALISATION

Point d’accès unique pour la gestion des instances Copilote

ADMINISTRATIF

AUTRES MODULES

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Agroalimentaire

Autres filières